El soporte al equipo de cómputo es un factor importante ya que permite prolongar la vida útil del mismo y le garantiza el máximo rendimiento ya que con el tiempo y el uso, el equipo sufre un deterioro de software y posibles daños físicos en hardware ocasionados por exceso de temperatura o acumulación de polvo, esto ocasiona que obtenga un desempeño pobre o incluso ocasiona la perdida de datos.
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